Versie 1.0 — Gepubliceerd op 1 juni 2026
Hosted by Nerds B.V. · KvK 12345678 · Postbus 1234, 1000 AA Amsterdam
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Hosted by Nerds: Hosted by Nerds B.V., gevestigd te Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 12345678.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Hosted by Nerds.
Diensten: alle door Hosted by Nerds geleverde producten en diensten, waaronder webhosting, VPS-servers, domeinnaamregistratie, e-mailhosting en aanverwante diensten.
Overeenkomst: elke afspraak tussen Hosted by Nerds en de Klant met betrekking tot het gebruik van de Diensten.
Account: de door de Klant aangemaakte gebruikersomgeving waarmee toegang wordt verkregen tot het klantportaal en de Diensten.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Hosted by Nerds, ongeacht andersluidende voorwaarden van de Klant. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Door gebruik te maken van de Diensten of het aanmaken van een Account aanvaardt de Klant deze voorwaarden volledig. Hosted by Nerds behoudt zich het recht voor de voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding per e-mail bekendgemaakt.
Alle aanbiedingen van Hosted by Nerds zijn vrijblijvend en geldig zolang de capaciteit strekt. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een bestelling plaatst en Hosted by Nerds deze bevestigt per e-mail, dan wel wanneer Hosted by Nerds aanvangt met de levering van de Dienst.
Hosted by Nerds behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen, met name indien eerdere betalingsproblemen zijn geconstateerd of bij vermoeden van misbruik.
Alle vermelde prijzen zijn in euro's inclusief btw, tenzij anders vermeld. Hosted by Nerds behoudt zich het recht voor tarieven jaarlijks aan te passen, met een maximale verhoging van 10% per jaar. Prijswijzigingen worden ten minste 30 dagen vooraf aangekondigd.
Betaling geschiedt via de beschikbare betaalmethoden (creditcard, iDEAL, SEPA). Bij maandelijkse abonnementen wordt het bedrag automatisch geïncasseerd. Bij jaarlijkse abonnementen vindt betaling in één keer plaats bij aanvang.
Bij niet-tijdige betaling heeft Hosted by Nerds het recht de Diensten op te schorten na een betalingsherinnering. Hervatting vindt plaats na voldoening van het openstaande bedrag. Bij een betalingsachterstand van meer dan 30 dagen is Hosted by Nerds gerechtigd de wettelijke handelsrente en incassokosten in rekening te brengen.
Hosted by Nerds streeft naar een beschikbaarheid van 99,99% per kalendermaand, gemeten op de netwerkpoort van het datacenter. Geplande onderhoudsmomenten, overmacht en omstandigheden buiten de macht van Hosted by Nerds zijn uitgesloten van deze garantie.
Bij aantoonbare onderschrijding ontvangt de Klant op verzoek een servicekorting: 99,9%–99,99%: 5% korting; 99,0%–99,9%: 10% korting; onder 99,0%: 25% korting op de betreffende maandfactuur.
Geplande onderhoudswerkzaamheden worden buiten kantooruren uitgevoerd en ten minste 24 uur vooraf aangekondigd via status.hostedbynerds.nl.
De Klant is verantwoordelijk voor al het gebruik van de Diensten via zijn Account. Het is niet toegestaan de Diensten te gebruiken voor:
(a) activiteiten in strijd met Nederlands of Europees recht; (b) het verspreiden van spam, phishing of malware; (c) het hosten van illegale content; (d) het uitvoeren van (D)DoS-aanvallen of andere aanvallen op systemen van derden; (e) cryptomining zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming; (f) het overbelasten van gedeelde infrastructuur op een wijze die andere klanten schaadt.
Bij overtreding is Hosted by Nerds gerechtigd de Diensten onmiddellijk te beëindigen zonder restitutie.
Hosted by Nerds maakt dagelijkse back-ups van hostingaccounts met een retentie van 30 dagen. De Klant blijft zelf verantwoordelijk voor aanvullende back-ups en het controleren van de bruikbaarheid ervan.
Hosted by Nerds aanvaardt geen aansprakelijkheid voor dataverlies, behoudens grove nalatigheid of opzet aan de zijde van Hosted by Nerds.
De aansprakelijkheid van Hosted by Nerds voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft betaald, met een maximum van €500,- per schadegeval.
Hosted by Nerds is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie.
Alle intellectuele eigendomsrechten op de software, het klantportaal en de documentatie van Hosted by Nerds berusten bij Hosted by Nerds of haar licentiegevers. De Klant verkrijgt slechts een niet-exclusief gebruiksrecht.
Content die de Klant uploadt via de Diensten blijft eigendom van de Klant.
Hosted by Nerds verwerkt persoonsgegevens conform de AVG (GDPR). Zie het privacybeleid voor een volledig overzicht. Op verzoek sluit Hosted by Nerds een verwerkersovereenkomst af.
Maandabonnementen kunnen op elk moment worden opgezegd; opzegging gaat in aan het einde van de lopende betaalperiode. Jaarlijkse abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij de Klant ten minste 30 dagen voor verlengingsdatum opzegt.
Hosted by Nerds kan de overeenkomst per direct beëindigen bij grove schending van deze voorwaarden, faillissement van de Klant of langdurige wanbetaling. In dergelijke gevallen vindt geen restitutie plaats.
Hosted by Nerds is niet aansprakelijk voor tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder storingen bij datacenters en leveranciers, DDoS-aanvallen, overheidsmaatregelen, brand of stroomuitval.
Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk ingediend te worden via legal@hostedbynerds.nl. Hosted by Nerds streeft naar beantwoording binnen 5 werkdagen.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.
Vragen over deze voorwaarden? Mail naar legal@hostedbynerds.nl